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國網榆林供電公司:黨員進社區 服務有保障

來源:中國電力新聞網 時間:2022-08-31 17:21

  中國電力新聞網訊 通訊員 王澤寧 報道  “您好,微波爐使用的時候要注意安全,金屬器皿不能放進去加熱。我再幫您排查下您家的線路吧?!?月23日,國網榆林供電公司共產黨員服務隊走進榆陽區航宇路社區為居民講解用電小知識、排查居民家中用電設備安全隱患,這是該公司開展安全用電宣傳活動的一個縮影。
  近期,國網榆林供電公司組織共產黨員服務隊多輪次開展安全用電宣傳進社區活動,不斷提高廣大客戶安全用電的意識和水平。走訪服務過程中,該公司共產黨員服務隊主動解答用戶各類用電疑惑、日常生活中安全用電、節約用電和電力設施保護等方面的基本常識,并發放了“雨季安全用電”宣傳冊,提醒居民不安全用電的危害性和如何防范高壓觸電注意事項,傳授講解安全用電知識以及觸電后的急救方法,提升用戶對觸電事故防范和處置能力,把安全服務送到千家萬戶。隨后仔細檢查居民家中用電線路,排查安全隱患,對客戶電氣設備和線路運行狀況進行重點排查,幫助檢查室內線路、開關、漏電保護器,對轄區客戶供用電安全情況進行梳理,通過詳細了解客戶用電需求,征求客戶在用電方面的意見和建議,有針對性地提升服務水平。
  此外,該公司共產黨員服務隊還專門指導新能源汽車車主如何正確使用充電樁,并對充電樁線路進行隱患排查。同時,向居民積極推廣“網上國網”APP使用方法,手把手地教客戶掃描下載注冊綁定戶號,指導客戶通過進行電費繳納、電量電費查詢、故障報修以及停電信息查詢等操作,讓客戶足不出戶盡享便捷、高效的服務,促進工作質效雙提升。
  通過此次宣傳活動,切實提高了轄區居民安全用電意識,提升自我防護能力,引導群眾養成安全用電、節約用電、科學用電的良好習慣。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

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