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扎賚特旗供電:開展“夏日有禮,電靚萬家”推廣活動

來源: 時間:2022-07-21 14:14

  “大哥,現在咱們用的都是智能手機,直接安裝‘網上國網’APP,注冊登錄,綁定您的戶號就可以查詢繳費,而且繳費每個月還有優惠券,還可以申請各類報裝業務,省時省力又方便,操作步驟是這樣的……”7月4日,國網扎賚特旗供電公司營銷部專責在活動現場向客戶詳細介紹“網上國網”APP。

  為更好地推廣“網上國網”APP,國網扎賚特旗供電公司,積極制定相關方案,開展以“夏日有禮,電靚萬家”為主題的推廣活動,活動現場通過“你掃碼、我送禮”的形式,加設互動性小游戲并設立獎品(定制水杯、帆布包、指甲刀套盒等小物件)。對于不會安裝、不會使用的客戶,工作人員一對一為客戶提供APP安裝指導服務,耐心細致地手把手指導他們注冊、登錄、認證、綁定、繳費、讓客戶及時享受輕松、便捷、優質的供電服務。

  “網上國網”App發布推廣以來,該公司制訂多種推廣方案,在營業廳內張貼宣傳海報,發放宣傳冊,鼓勵客戶使用“掃一掃”快速辦電;臺區經理通過微信群、朋友圈宣傳“網上國網”推出的如“推薦有禮”“積分兌換”等系列活動,引導廣大用電客戶自主注冊安裝,實現線上快速繳費和辦電;線下組織服務人員深入社區、商場、集市等人流密集場所進行宣傳,解答客戶在日常用電中遇到的各項問題,獲得了廣大客戶一致好評。

  一直以來,該公司為實現“讓數據多跑路,讓客戶少跑步”的服務宗旨,健全客戶基礎信息,積極打造以客戶為中心的現代化服務體系,讓更多的客戶感受更便捷、更高效的方式辦理各項業務。下一步,該公司將繼續深入開展“網上國網”APP推廣活動,持續優化營商環境,讓客戶享受“指尖”上的電力服務。(白迪)

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